TWINT Express Checkout mit Magento 2 - So funktionierts!
Seit einiger Zeit bietet TWINT eine spannende neue Funktion an die den Bestell- und Bezahlprozess in Onlineshops erheblich erleichtern kann: Mit dem so genannten «Express Checkout» kann die Bezahlung eines Produkts direkt auf der Produktdetailseite oder im Warenkorb vorgenommen werden und der reguläre Checkout-Prozess übersprungen werden. Alles was Kunden dafür brauchen ist ein TWINT-Konto und die TWINT-App auf dem Smartphone.
Wir durften diese neue Funktion schon bei diversen Magento 2-Onlineshops einbauen und möchten hier am Beispiel des Onlineshops oswaldparfum.ch welcher von uns betreut wird aufzeigen wie das im Detail funktioniert.
Ablauf
Auf der Produktdetailseite (z.B. oswaldparfum.ch/rausch-malven-volumen-shampoo) erscheint beim klassischen «In den Warenkorb»-Button ein neuer Button namens «Expressbestellung mit TWINT»:
Expressbestellung mit TWINT auf der Produktdetailseite (Klicken Sie auf das Bild für eine vergrösserte Ansicht)
Klickt die Kundin auf diesen Button so erscheint sofort ein «Bezahlfenster» wo die Kundin einen QR-Code mit ihrer TWINT-App scannen muss. Das Scannen eines solchen QR-Codes kennen Kunden bereits von der Bezahlung an der Ladenkasse, wo ebenfalls ein QR-Code gescannt werden muss um die Bezahlung via TWINT zu veranlassen:
Der QR Code der gescannt werden muss um den Bezahlvorgang zu starten (klicken Sie auf das Bild für eine vergrösserte Ansicht).
Wird der QR-Code gescannt so öffnet sich in der TWINT-App eine Zahlungsaufforderung, wo die Kundin ihre bereits bei TWINT hinterlegten Daten prüfen und gegebenenfalls anpassen kann. Ebenfalls kann hier die Versandart gewählt werden, falls der Onlineshop mehrere Versandarten anbietet:
Die Bestätigungsseite in der TWINT-App (klicken Sie auf das Bild für eine vergrösserte Ansicht).
Wird die Zahlung mittels Klick auf «Bestätigen» ausgeführt so werden die Kundendaten und die Bezahlung direkt an den Onlineshop übermittelt wo die Bestellung angelegt wird. Wie gewohnt erhält die Kundin wenige Minuten nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigungsemail und der Onlineshopbetreiber kann mit der Verarbeitung der Bestellung beginnen.
Fazit
Wie man sieht wird der Bestell- und Bezahlprozess durch diese neue Funktion erheblich vereinfacht. Gemäss unserer Erfahrung wirkt sich dies positiv auf die Conversion Rate aus und es kommt zu weniger Kaufabbrüchen.
Herausforderungen
Doch es gibt auch Herausforderungen: Vom Magento-Standard abweichen Zusatzfunktionen im Checkout wie zum Beispiel eine Altersverifizierung oder Lieferterminauswahl lassen sich im TWINT Express Checkout aktuell nicht nachbauen. Dafür müsste weiterhin der reguläre Checkout-Prozess verwendet werden. Auche eine optionale Newsletter-Anmeldung die viele Onlineshops im Checkout Prozess anbieten wird aktuell nicht unterstützt.
Technische Umsetzung
Für die Einbindung des Express Checkout stellt TWINT auf Github eine Erweiterung zur Verfügung die im Magento-Onlineshop installiert werden kann.
Brauchen Sie Unterstützung oder Beratung bei der Integration von TWINT in Ihren Onlineshop? Sehr gerne stehen wir dazu zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular ganz unten auf dieser Seite.